Non ; ZenHotels reste une plateforme spécialisée dans la réservation d’hôtels. Les billets d’avion sont proposés via nos partenaires affiliés.
Non : ZenHotels ne propose pas de séjours à forfait.
Sur notre site, nous présentons séparément les offres d’hôtels (via ZenHotels) et les billets d’avion (via des prestataires tiers), et les réservations se font indépendamment les unes des autres.
Voyages est notre plateforme où vous pouvez puiser l’inspiration pour vos prochains voyages.
Nous sélectionnons et publions ces offres sous forme d’articles, afin que vous découvriez facilement les meilleures idées pour organiser votre périple.
Vous réservez les hôtels via ZenHotels et les vols auprès de nos partenaires affiliés
(tels que Skyscanner ou des services comparables). Après avoir choisi une offre, vous êtes redirigé vers le site du prestataire correspondant pour finaliser votre réservation.
Le paiement s’effectue sur le site de nos partenaires.
Vous réglez séparément votre hébergement et votre vol, en fonction des conditions de réservation de ZenHotels et de celles du service aérien sélectionné.
Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement les données, mais les prix et la disponibilité peuvent évoluer très rapidement. Nous vous recommandons de vérifier les informations en temps réel sur le site du partenaire avant de confirmer votre réservation.
En cas de question ou de difficulté, adressez-vous d’abord au service client de la plateforme via laquelle vous avez réservé (ZenHotels pour les hôtels, ou le prestataire tiers pour les vols). Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de retour d’information sur le site Holidays.
L’annulation se fait selon les conditions de la plateforme où la réservation a été effectuée. Pour les hôtels, contactez le support de ZenHotels ; pour les vols, celui du service aérien concerné. Voyages n’est pas impliqué dans le processus d’annulation.
Voyagez à la façon Zen
Notre site n’est pas responsable des variations de prix ni de la disponibilité, celles-ci étant déterminées par nos partenaires. Les prix et la disponibilité peuvent évoluer à tout moment sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier les informations les plus récentes directement auprès du prestataire concerné avant de réserver.